Su cabello es negro, y le llega hasta la cintura. Presenta un peinado de manera clara con el flequillo cortado uniformemente a través de la frente, justo sobre sus ojos. Su vestimenta normal consiste en un vestido largo hasta los tobillos color azul, con un delantal blanco sobre él, y atado en un lazo blanco en la parte posterior. Como accesorios ella lleva un collar con un colgante de oro, y un gran lazo rosa en la parte posterior de su cabeza.A pesar de las actividades mórbidas que su padre realiza, ella siempre trata de pensar positivo y vivir una vida normal. Aya solamente mantiene una actitud alegre con Snowball, un conejito blanco el cual es su mascota que siempre está acompañándola. Es de destacar que a pesar de ser testigo de cosas horrorosas, Aya es capaz de mantener su mente tranquila incluso estando en una temprana edad.
Monika Drevis es la fallecida esposa de Alfred Drevis, y la madre de la
joven Aya. Durante la mayor parte del juego ella actúa como antagonista, llevándose al padre de Aya.
Monika era una hermosa y dotada mujer. Al igual que su hija, su cabello es largo, y le llega hasta más abajo de la cintura, con el flequillo abierto hacia ambos lados de la cara de una manera desordenada. También al igual que su hija, Monika tenía ojos azules. A lo largo del juego, ella sólo se ve llevando una sola vestimenta; un vestido azul elegante con una tela blanca para acentuar su pecho.Monika es una mujer de buen corazón: perdona y tiene una tendencia a pasar por alto de los errores de otros, olvidándolos fácilmente. Al morir, sin embargo, su amable persona fue convertida en un vengativo espíritu del infierno inclinado por tener su venganza, tomando cualquier víctima atormentada por su esposo, para poder vengarse de sus muertes también.Ella aparentemente detesta a la criada de la casa, Maria, por ser la amante de su esposo. A pesar de que ella nunca se enfrentó a ésta situación de forma directa, ella se mantiene alejada contínuamente de la criada.
Alfred Drevis es un científico, y el padre de Aya.
El cabello de Alfred se mantiene más bien corto, y es un poco desordenado. Siempre se le ve vistiendo una bata de laboratorio y gafas.No se muestran sus ojos, hasta el final bueno del juego, los cuales son de un marrón brillante. Alfred Drevis es un científico loco psicópata que está obsesionado con la preservación de la belleza por hacer muñecas de experimentos en humanos y animales que viven. Lo qué lo empujó a admirar y preservar la belleza fue cuando mató a su madre y vió su cara muerta.Él intentará todo para perseguir sus propios objetivos egoístas, incluso yendo tan lejos como para matar o traicionar a un ser querido. Su mujer, Monika, era unapersona que admiraba y respetaba por su belleza. Él tiene un romance con su asistente, María (una de las personas que encuentra 'útil' debido a su habilidad médica). A pesar de la personalidad macabra abrumadora, hay un lado bueno en él. En su diario aclara que Aya está volviéndose como él cuando era un niño. Consciente de las actividades de su hija, comienza a preocuparse por ella. Como un padre muy protector, no permitió que Aya se mezclara con los otros niños (o el mundo exterior) para protegerla físicamente.
Maria es la asistente y amante de Alfred Drevis, y vive con la familia Drevis en su mansión. Ella es un personaje crítico de la historia y uno de los factores decisivos para el final alcanzado.Maria tiene el pelo castaño usando generalmente dos trenzas. Ella tiene ojos grandes y verdes, y viste un uniforme de enfermera verde y blanco, con una gargantilla en su cuello.Ella es de buen corazón y una buena persona, y en el juego es muy leal a Alfred y a su familia, Aya y Monika Drevis.
Dio es un niño no-muerto que Aya se encuentra en la mansión. Sus intenciones parecen ser buenas cuando ella lo conoce y él le ofrece ayuda para mostrarle el camino, pero Aya se sorprende cuando se da cuenta de que la mitad de su cara se ha quemado horriblemente y huye, aterrorizada.Dio no es su verdadero nombre. Su nombre nunca se menciona en el juego en sí, pero muchos de los fans comenzaron a llamarlo Dio.
Dio tiene un alborotado cabello rubio que cubre una pequeña parte del lado derecho de su cara. Él tiene vendas delimitadas alrededor de su cabeza y mantiene su ojo derecho oculto a la vista. Dio tiene ojos de color avellana. Su atuendo consiste en una camisa blanca y pantalones marrones, con correas sobre los hombros.
